« 2012年6月 | トップページ | 2012年8月 »

2012年7月

切なくなる数字

ウチは楽天トラベルさんでも部屋の販売をしていただいているのですが、管理画面には1ヶ月の地区ランキングみたいなものが表示されたりするんです

7月はあと1日分の集計が入っていないんですが…なんと、ウチは宿泊数ランキングで下田、南伊豆の中で第5位だそうなっ

きっと上には下田プリンスとかホテル伊豆急とかがいるんだろうなぁ~っと思いながらも、これはけっこう頑張ったほうじゃないかなっと。ウチの全宿泊数で楽天トラベルの占める割合って25%前後ぐらいなので、一概にその数字が全てというわけではないのですが…。

そして…売上高ランキングでは…16位だって

どんだけ安宿なんだと…。

そう考えると、ウチはひたすら苦労して集客してるけど、売上は全然なんですねっていう結果なんですが…これは野沢温泉のほうでも同じような傾向なんですが、でも野沢温泉のほうはそうは言っても、売上ランキングが宿泊数ランキングに比べて2,3位低いぐらいなものなのに…伊豆ってやっぱ宿泊料金が高くて、質の良いサービスを提供する宿が多いんでしょうねぇ~。

実際のところ、楽天トラベルの口コミなんかを見ても、エクシードって和風ペンションみやざわやプチホテル野沢温泉INNに比べて点数が良くないんですが…宿自体は全室バストイレ付きだし、一番安値で素泊まり¥2,500-って野沢温泉のほうの宿より安くしてます。

正直なところ、私の個人的なイメージに過ぎないのですが、料金的にはカプセルホテルとほぼ同等でバス・トイレ付きで駐車場も無料ときたら、ウチがやっている野沢温泉の宿より建物的にも料金的にも高い評価がいただけると思っていたのに…やっぱ伊豆というブランドの中で安宿が生き残っていくということは難しいのかなぁ~っと。

まぁ~そんな、楽天トラベルの切なくなる数字のお話でした…。

|

突然のお客さん

昨日のことなんですが、チェックイン開始の15時の前、1時間ぐらい余裕ができたので日光浴をしながら昼寝をしていると…りんちゃんがきて、「今シーズンに野沢温泉に遊びに来てくれたお客さんが、たまたま白浜に来てるので、ちょっと顔を出したいって電話がきてるので、迎えに行ってきます」って…

そのお客さんの名前を聞いたんですけど、さすがにたくさんのお客さんがいらっしゃるもので、名前と顔がなかなか一致せず…、誰だろうって思いながらも汗を拭いて、服を着て…。

で、お客さんがいらっしゃって、顔見てすぐにわかりました

けっこう印象的なお客さんで、お2人で来たんですけど、女性の方はずっとゲレンデで滑ってて、男性の方はチェックアウト後もロビーでお酒飲んでたりしてて、私も仕事しながらも手が空いてたりする時間はすごく話をしたんですよねぇ~。

なんかうれしいですねわざわざ会いにエクシードに立ち寄ってくれるなんて

それで30分ぐらい色々とお話をしたんですけど…、こういうのって元気でますねぇ~。前に日記でも書いたことがあるんですけど、宿の場合って一晩お客さんと一緒の建物で過ごすわけで、お客さんとの距離感に気を使うんです。あまりがっつりお客さんに話しかけても、それを好意的に受け取ってくれる人もいれば、ほっといてほしいと思うお客さんもいるわけで…。かといって業務的な会話以外は全然とかだとちょっと冷たい感があるかなぁ~とか。

このお客さんはすごく気さくな感じで、すごく話しかけてもらえたので、ほんとよく話したのを覚えているんですけど、私のほうからあまりがっつり話しかけることは控えてますので…確かに仕事が忙しくて手が空いてないときも多いんですが、こういう仕事なんでお客さんと話をするのは好きなんです。

そして、またこうやって久しぶりに会えたりすると、やっぱ宿の仕事はいいなぁ~って思ったりします

|

内装屋さん開業できますか?

最近、暇があれば部屋の壁紙の張替えをしています。もぅ3部屋ぐらい壁紙交換したんですけど、やっぱ壁紙が新しい物になると部屋が綺麗に感じますねぇ~

Dscf6977

古い壁紙を剥がして、

Dscf6978

壁紙を剥がした場所に合わせて長さを測って切るわけです。

この壁紙なんですけど、昨シーズンも何かと壁紙を貼ったりしていたんですが、昨シーズンまでは15mで¥8,000ぐらいの壁紙の上から貼れるというアサヒペンのやつを使っていたのですが…今シーズン、ネットで見つけた壁紙が30mで¥7,000ぐらい

しかも安いのに、昨シーズンまで使ってたのより断然貼りやすくて…良い物見つけたなぁ~って。

で、今シーズンは本格的に壁パテをぬって壁紙を貼り付ける壁の表面を滑らかにしたりとか、シーラーという壁紙の粘着力をあげる下地剤なんかもつけて…

Dscf6981

Dscf6983

こんなやつですねぇ~。

で…、

Dscf6984

Dscf6985

貼り付けていくわけですねぇ~。

1部屋を全部張り替えるとかなり見栄えが良くなります

なんか最近、私とりんちゃんとはるちゃんは、メキメキ壁紙を貼るのがうまくなってきてまして、宿が廃業したら3人で内装屋さんできるねぇ~なんて

以前に見積もりを取ったことがあるんですけど…1部屋の壁紙をプロに頼んで全部張り替えてもらうとなると、1部屋15万~20万かかるんだってそんなお金払えませんので、自分達で頑張って貼っていきましょうねぇ~ってことで、また9月とか少し暇ができたら徐々に壁紙の張り替え作業をやっていきたいなぁ~って思ってます。

|

りんちゃん作

レストランとBARの看板をりんちゃんに作ってもらおうってことで、ブラックボードとボード用マーカーとイーゼルを用意して…

Dscf6975

りんちゃんのセンスで作ってもらいました

そしてこれをイーゼルに立てて…

Dscf6976

レストランの入り口のところにセット。なんかちょっとそれらしい感じがでたなぁ~っと。

|

看板作り

看板を作りました

どんな看板かといいますと…

Dscf6970

Dscf6971

この2つ。アクリル板を矢印の形に切り取って蛍光テープを貼り付けるという簡単なものなんですが…杭もプラスティック製のものを使ってるので、雨には強いんじゃないかなぁ~っとっ

これを杭と地面をセメントで固めて…

Dscf6972

Dscf6973

こんな感じに

透明のほうは…なんか目立たなくて失敗って感じでしょうか…。

|

facebook pageのいいね!キャンペーン中

色々と苦労したエクシードのfacrbookページなんですが…やっとスポットのページと統合が完了しました

そしてこんなこと始めましたっ

Facebookcan

フロントにこんなポップを飾ったところ、さっそく「いいね!」してもらえましたぁ

シーズン中はずっとやってますので、ぜひ当館にご宿泊の際は、参加してみてくださいね。

|

menu

今シーズンの各種メニューが出来上がりました

各部屋の冊子やレストラン・バーベキュー場、すべてメニューを差し替えてます。

Bbq_2

Photo_2

Photo_3

Drink

こんな感じになったんですけど…それにしてもこれを何十枚と印刷するわけですが、インクがめっちゃなくなりますねぇ~。

印刷屋の息子、はるちゃん曰く、液体でインクほど高いものはないそうな…血液より高いらしい…。

|

人生初の…

おとといから出かけていました。

東京出張で、東京に泊まって戻ってくるという1泊2日の出張だったはずなんですが…

出発する前に、客室のテレビが壊れていることが発覚して、もぅついでだから新しいのを買うより東京から野沢温泉まで行って、長野で1泊して帰ってくるという予定に変更

その道中…

人生初、スピード違反で捕まりました…

ほんと不運の何ものでもない感じの捕まり方で…だって高速道路で98kmで捕まったんですよ普通に100km以上出してる人、めっちゃ見かけますけど…。

たまたま追い越し車線で覆面パトカーが後ろにいて、なんかあおられてる感があるぐらい車間を詰められていて、前が詰まっていたので、早く行ってほしいなぁ~って思ってたんです。だってその覆面パトカーとかクラウンで金色のエンブレムとかついてるんですよやっぱそういう車が後ろで車間距離がない感じに迫られると、やべぇみたいな感じに思っちゃうわけで…。

で、前の車が走行車線に入って、前が空いたのでその車を追い抜いて、走行車線に入ったら、もうサイレン鳴らして横につけられてみたり…

なんかねぇ~。

まぁ~違反は違反ですし、文句はありませんけど…しっくりこないこの感情…。

|

駐車場を大掃除

駐車場を大掃除してます

昨シーズンに坂を建設して綺麗だった駐車場も、1年経てば…

Dscf6953

なんかちょっと緑色に変色してるし…。落ち葉すごすぎるし…

隣の人の土地からきてるのに…これをウチで掃除しないとって…なんか理不尽だなぁ~っと思いつつも、落ち葉はすべてゴミ袋に詰めて、生えている草を抜いて、除草剤も撒いて…

Dscf6966

ちょっとこの写真だとわかりにくいのですが…2日間かけて綺麗にしましたっ

落ち葉のゴミ袋の数…45Lのゴミ袋がおよそ40個ぐらい

落ち葉によって、雨で流れてくる土砂とかも止められ、その土砂には大量のミミズが生息してる始末で…。

Dscf6952

成長しすぎじゃないですか落ち葉もすごいので栄養の面でも生息しやすい場所になってたんだろうなぁ~っと。

こんなんが100匹以上いたと思われ…掃除しながら、このミミズとか釣具屋さんとか買い取ってくれないかなぁ~とか、落ち葉を肥料として買い取ってくれないかなぁ~とか、そんなことばかり考えてました…。

|

新たなアイテム

今シーズンから売店に電子レンジを設置しましたっ

今までは、厨房の中にしか電子レンジがなく、利用したいというお客様には使っていただいてたのですが…厨房の中だと不便だなぁ~ってことで、新しく購入しました

Dscf6955

Dscf6957

出力が950Wと高出力のものを導入したんです。今までも売店に電子レンジを置きたいなぁ~っと思ったことは多々あったんですが…売店とフロントと厨房の一部が同じ電気回路になっていて、ここに電子レンジを置くとブレーカーが落ちるんだろうなぁ~ってことで先送りになってしまってたんですけど、今シーズンはちゃんと電気工事をして売店だけの電気回路を新たにつくりましたので、ブレーカーが落ちる心配もありません

あと…この冬のシーズンで和風ペンションみやざわでも設置した冷凍ストッカーを買いましたっ

Dscf6918

昨シーズンよりレストランスペースでの朝食、軽食、おつまみの提供をはじめたことによって、かなり冷凍庫のスペース圧迫していたので、それを解消すべく新しく設置したんですけど、これはみやざわでも使っていたので使い勝手が良いことはわかっていたので、全く同じ商品を購入しました。

この上扉の冷凍ストッカーは、扉を閉めているときは作業台にもなるのが便利なんですよねぇ~。

|

思い通りにいかなくて…

いよいよ昨日からお客さんが入って、オープンとなりました

それでも3連休まではそんなにお客さんも多くないので、色々とやらなければいけないことを片付けていく予定なんですが…。

順調に事が進んでいる中で…唯一思い通りにいってないのが…facebookページ…。

前に少しだけ日記でも触れたんですけど、ゴールデンウィーク前ぐらにfacebookに登録して、和風ペンションみやざわとプチホテル野沢温泉INNのほうは問題なくページができてまして…まぁ~まだ冬のシーズンまでには時間がたっぷりあるので、ほとんど手を入れずに放置になっているんですが、エクシードのほうが…

愚痴になっちゃうんですけど…じゃらんNETでエクシードのfacebookページが作成されてて、この権限を委譲してもらうつもりだったのが、なんかじゃらんNETのシステム障害で権限委譲ができませんって…。復旧の見込みも立たないと…。

で、先方の案内が2転3転して、結局、そのページを削除してもらってウチで新しいものを作る方向になったんですが…ここまでくるのに1週間もかかり、さらにページを削除するのに20日間もかかるって

ほんと、お馬鹿さんですかたかだかじゃらんNETが作成したfacrbookページを削除するのに20日間…、普通ならボタンをポチっで削除できる話ですよ

そもそもじゃらんNETがウチのfacebookページを持ってること自体がおかしなことだと思うんです。昨年に作成します的な案内が一方的にきて、なぜじゃらんNETが頼んでもないのにウチのページを作るんだって感じだったんですけど、そのときはfacrbookページを自身で管理したい場合はすぐに権限が委譲できるのでと言っておきながら、この始末…。

結局、20日間待って削除されましたけど…、しかも最大20日かかるじゃなくて、きっかり20日後に削除とか…、悪意を感じるんですけど…。

で、その間にfacrbookページを新しく立ち上げて、削除され次第、スポット登録して、facebookページとスポットのページを統合しようとしてたのですが…

一向に統合する的なコマンドが表示されないんです…。

みやざわと野沢温泉INNのほうはうまく統合できたのに…。

ご存知の方もいらっしゃるとは思うんですけど、同じ名前のfacebookページとスポットのページを統合すると統合後のfacebookページに位置情報が入るんです。で、重複した名前のページあって管理者が一緒の場合は、数日後に統合するというコマンドが表示されて、統合ができるというわけなんですが…。

う~ん、知識が浅かったか…。

facebook…めっちゃ詳しい人いないですかねぇ~。このまま2つのページが重複してるのはまずいなぁ~っと。

|

看板が吹き飛ぶ!

ちょっと前の雨がすごく降った日に、風がすごく強くて…次の日、駐車場の看板が…

Dscf6947

ありません…

この看板なんですが、裏に木の枠が付いてて

Dscf6912

何年も雨ざらしになってたので木がぼろぼろになってて、そのうえに強い風が吹いて飛ばされたってことのようでして…。

っということで修復作業ですっ

Dscf6959

新しい木の枠を作って、少しでも雨に強くなるように防腐剤を塗って看板に取り付けました。

そして、看板の支柱は

Dscf6961

錆を削って、ペンキを塗りなおして…

Dscf6964

看板を取り付けました

でも…吹き飛んだときの衝撃で、看板の表面がちょっと凸凹になっちゃいました。

|

メニューを新しくしました

昨シーズンからやっているレストランスペースでの軽食の提供なんですが…メニューを新しくしましたっ

りんちゃんとはるちゃんが試行錯誤しながら考えてくれましたよぉ~。まぁ~この2人は料理大好きな人たちなんで、楽しそうにやってましたけど。

昨年、軽食メニューとして定食プレート2種類と麺を3種類やってたんですが…

今年もやるのは「しょうが焼きプレート」と「ざるそば」の2つのみです

で、あたらしく加わったのが…

Img_7351

和風おろしハンバーグプレート

Img_7209

ミックスフライプレート

Img_7189

カレーライス

の3つで、今シーズンも計5種類の軽食メニューを用意しました

そしておつまみメニューも半分ぐらいかなぁ~変わりましたっ

まぁ~基本的にはウチの夕食はバーベキューのプランになるので、素泊まりの方が時々利用してくれるぐらいなもんですが…今年もその辺のレストランに行くより安い料金で提供しますので、よかったら利用してください。BARのメニューも変える予定です。

|

ほんとに寄ってこないんでしょうか…

網戸の掃除してますっ

Dscf6930

各部屋の網戸を全部1階まで降ろして、水で丸洗いって感じにたわしなんかでこすりながら洗うわけなんですが、なんか水浴びしてるのかってぐらい服とかびしょびしょになっちゃって…

昨シーズンに全部の網戸を張替えしたのであまり汚れていない感じなんですが、一応洗っておこうっという気持ちと、今シーズンは

Dscf6927_2

こんな素敵なものを発見しまして…これを全部の網戸と窓枠にふりかけますっ

夏で山の近くときたら…どうしても虫がつきものなんですが、当館では全室LED電球にしたり、シーズン前に害虫駆除をしたり、施設の周りに粉を撒いたり…色々と虫対策をしてるんですけど、今シーズンはそれに加え、このスプレーもやってみようってことで

たぶん全く虫が侵入しないなんてことはないと思うんですけど…それでも少しでも虫の侵入を防げたらなぁ~って。

これで60日間虫よけ効果があるみたいですが…ほんとに寄ってこないんでしょうか…、まぁ~アースさん頼みますよぉ~って祈るだけですね…。

|

知る人ぞ知るって感じの

当館には知る人ぞ知るって感じの101号室という部屋があります。

これは…チェックイン前やチェックアウト後の着替え部屋として使ってる部屋なんですが、部屋にチェックインする前やチェックアウトした後に着替えをしたいという人って、基本的にはほとんどいませんので、まぁ~バスや電車で来たり帰ったりするお客さんが交通機関の時間の関係でときどき使うぐらいの部屋なんですが…。

この101号室なんですけど、1階にある唯一のお客さんが使う部屋で、地上階になるんですけど、当館は坂になっている敷地を平に整地して建っている建物なので、101がある1階の奥は、ほとんど地下といってもいいぐらい日が当たらない場所なんです。

なのでちょっと湿気も多く窓もない場所で、ほとんど利用しないとはいえ利用するお客さんからの評判はあまり良くなく…

でも、客室以外に鍵がかかって着替えができるような場所ってトイレかこの101号室ぐらいなものなので…もう少しなんとかしたいかなぁ~ってことで、タイルカーペットを貼ってみました

Dscf6919

もともとはこんな感じに湿気を吸い取りやすい木材を四方に貼った部屋で、奥にはほとんど使ってないんですけどリフトがあります。

Dscf6928_3

こんな感じにカーペットを貼って、少しは見栄えが良くなかったかなぁ~とも思うんですけど…、今までカーペットを貼らなかったのはやはり湿気が多い場所ってことで、布とかはダメだろうなぁ~って思うんです。

とりあえず貼ってみましたが、状況を見ながら、あまり湿気にやられてしまうようであれば接がすことになるなぁ~っと、覚悟して貼りました。

|

PX1700-F

PX1700-Fとは…

Dscf6915

買っちゃいましたネットで購入したので38,000円ぐらいで。

今まではbrotherのmymio使ってたんです。

Dscf6913

こんな奴です。

なぜ買い換えたかといいますと…A3サイズの印刷ができるんです

A3って普段は必要ないぐらい大きいんですけど、実は宿に色々貼ってある館内ポスターって、今まではA4を使ってたんですが…やっぱポスターがA4となると少し小さくて、お客さんもあまり見てくれなかったりして…。

場所によっては大きなものを貼りたいってことで買い替えたんです高い買い物だったんですけど…白浜と野沢温泉、両方で持ち運んで使えば、そんなに悪くない買い物かなぁ~って。

でもってラミネーターも、もちろん

Dscf6916_3

A3のラミネートができるものに買い替えですっ

実ははるちゃんの実家って印刷屋さんをしてまして、はるちゃん曰く、昔はA3のカラー印刷ができる機械なんてうん十万としてたのに…今やこんなに安く質の良い物が自分で印刷できちゃうので、印刷屋さんも商売あがったりだとか…。

確かに…ウチも昨シーズン、野沢温泉INNのパンフレットなんかを作ったけど、自分でデザインして自分で印刷しちゃったもんなぁ~。名刺も自作して印刷も自分のとこでやるし…印刷屋さんはウチの業務としては関わることないなぁ~って、関わったこともないですし…。

|

雨ざらしになった…

昨日の日記で書いたパンフレットなんかを置く台なんですけど、これを作ったときに使ったカラーニスが私の思い違いでかなり多めに買ってしまったようで、大量に余ったんです…。これを活用方法なんかを考えてると…

Dscf5616

いたっ

これは昨シーズンにゴミ入れとしてきたじ~が作ったものなんですけど、さすがに1年も雨ざらしになってたせいで、かなり汚いし、見栄えが悪いなぁ~って。

で…

Dscf5617_3

塗ってみました

ただ…これだけ大きいものを完璧に塗れるほどは余ってなくて…まぁ~だいぶムラだらけです…。でもこうしてニスを塗ることによって、多少は水に強くなりますし、あと数年は作り変えなくてもよさそうかなぁ~って

|

こんなものを

ゴールデンウィークの営業が終わってりんちゃんと一緒に野沢温泉から白浜に来たときに、りんちゃんがレストランスペースとフロント側との区切りみたいなのがほしいですねぇ~って言ったんです

それもそうだなぁ~ってことで…

Dscf5612

木材にカラーニスを塗って…

Dscf5611

Dscf5613

それをラティスフェンスに取り付けて…

Dscf5614

こんなものを作りましたぁ~

Dscf5615

これならいらないときに移動できるし…そしてですねぇ~この台の上に

Dscf6910

パンフレットなんかを置いたりできるんです

|

« 2012年6月 | トップページ | 2012年8月 »