わかりにくすぎる…GOTOキャンペーン

先日の日記でGOTOキャンペーンの受け入れ施設として承認されたとお話したのですが…

これ、めっちゃわかりにくくて誤解しやすい話なので捕捉をしますと…

当館は、施設としてはキャンペーンの受け入れ施設として承認を得たのですが…当館の予約システムは承認を得られなかったという結果が今日わかりまして…。

⁉⁉⁉

意味わからないですよね⁉

つまりは当館への予約はGOTOの対象なんですが…当館に直接予約した場合は対象外なんです。まじで意味がわからないというか…。

このGOTOキャンペーンの条件って見落としがちなんですが…予約サイトと宿泊施設の両方が承認されていないと対象外となるんです💡

現時点で、楽天トラベルやYAHOOトラベルなどは承認を得てるし、当館も承認されているので、楽天トラベルやYAHOOトラベルで当館を申し込んだ場合はGOTOキャンペーン対象になるのですが…当館のホームページから申し込んだ場合は当館の予約システムが承認を得られなかったので、対象外なんです👀

当館は「宿シス」という直接予約の運用システムを組み込んでまして…これは年間利用料を支払って利用してるわけですが…この「宿シス」が承認されないと、直接予約については対象外となってしまうわけで承認されるのを待っていたのですが…本日、こんなメールが届きまして…。

なんか「宿シス」については利用施設も多いし、システムもしっかりしてるので普通に申請が通ると思っていたので青天の霹靂といいますか…。

そしてすでに申請が通っているSTAYNAVIなる会社に委託管理料を払って登録すればGOTOキャンペーンの対象になると…。

ちょっとこのサイトを見たんですけど…ホテルの直接予約サイトの検索サイトらしく………

もうね…こういう中抜きの商売が多いんですよ❗❗❗楽して稼ぐ的な…。しかも絶対に政治家からんでそうって勘ぐってしまいますよ⁉ホテルの直接予約サイトの検索サイトがどうして申請通るのかよくわからないし…。直接予約サイトがダメだった施設がキャンペーンに適用しようとしたら売上の1.5％をこの会社に払うわけで…すっごくお金の匂いがしますけど…。

今ですら各予約サイトの利用手数料がどんどん値上がっていき、高いところでは25％とか取るわけですよ⁉お客さんが払う宿泊代とウチが受け取る宿泊代の差が大きくなりすぎてて、確かに予約サイトからの予約は精算管理も予約サイトでやってくれるのでウチとして楽ですけど…少しでも宿泊料金を安くするべく自分のところのホームページに手を入れて、予約精算管理もウチでやって…直接予約の場合は色々な手数料がかからない分、安い料金で販売してるんです。経営努力の部分なのに…まさかそれを行政に妨害されるとは。つまりは必ず行政が承認した中抜きの会社を通した予約でないとキャンペーンの対象にならないってことなんです。これはお金が流れてるんじゃないかと疑われても仕方のないレベルかと…。

そもそも宿泊施設がしっかりとコロナ対策をしてるところだけキャンペーン対象というのは趣旨がわかりますけど…宿泊予約サイトまでが承認制ってのが…。予約システムを手間やお金をかけて選別しないといけない理由がわかりません。

まぁ～それでウチとしてはどうしたものかと、困り果ててます…。

4連休の忙しさの中でちゃっかりとGOTOを

今シーズンはお客さんも少ないということで、スタッフの数をセーブしてシーズンの臨んでいるのですが、平日は全然お客さんがいないので、セーブしてても赤字が続くわけですが…この4連休は満室に近い状態で、スタッフが少ないのでかなり大変な感じになってまして…。

平日、売上がなくても雇っている分、なんとか忙しい週末は現状のスタッフで乗り切りましょうってことで、スタッフの協力のもとなんとか運営をしてるわけですが…この忙しいところになぜかGOTOの登録申請受付開始的な…お客さんもウチが適用になるか心配される方もいらっしゃるので、なんとか早めに登録せねばっと…9月までの営業ですしね。

なんか担当の公務員の方も休日出勤して、急いでGOTOキャンペーンの概要を作り上げてページにアップしていっている感じで、ご苦労さまですって感じなんですが…。

登録申請が承認されたみたいです💡

承認は1日ぐらいでされたのですが…これ日本旅行業協会のホームページで確認できるのですが、PDFを編集して貼り付けただけのもので、都道府県別ではあるのですが、あいうえお順でもないし、たぶん承認された順って感じで入れてて、最初はやっぱこんなもんなんだろうなぁ～っと。そのうち綺麗なホームページができて、宿名で検索できたりするようになるんでしょうけど…自分のところが承認されたかは連絡来ず、このページで確認してくれという感じなんですが…自分のところの宿を見つけるのが大変ですよ⁉

とりあえず、GOTOキャンペーンに参加を希望される方には応えられる体制になりました💡

GO TO トラベルキャンペーン

Go To トラベルキャンペーンなるものが開催されるということで、いろいろな意見が連日ニュースとして取り上げられているのですが…

このキャンペーンなんですが…観光に携わる人たちにとっては大歓迎と思われている節もあり…

もちろん色々な意見はあると思うのですが…旅行会社や宿泊予約サイトなんかは大歓迎なんでしょうけど…実際にサービス提供に関わる宿泊業としては正直なところ、っといいますか私としては…迷惑だなぁ～っと。

東京都除外で事務局のホームページすら出来上がってない状況でやり始めて…そういうしわ寄せって直接的にサービスの提供に関わる事業者にくるわけで…

今回、7月17日の段階で宿泊者全員への検温と本人確認をしないとキャンペーン対象の施設から外されるというお達しがでまして…宿泊施設としてはそういうキャンペーンを利用したいお客さんがいると思うので、対応をしたいのですが…東京都除外って…東京在住のお客さんに検温とか身分証明書の提示をお願いって…できますか⁉

中には自分たちの関係のない割引キャンペーンになぜ協力しないといけん⁉って思う人いると思うんです…。

でも、キャンペーンがある以上、参加条件を満たすように施設としてやらないと、反対にキャンペーンを利用したいと思っている人からはなんでやらないんだって思う人もいるはずで…

なんか板挟み的な…。

コロナ対策をするのは施設として当たり前としても、検温と身分証明書の提示はなかなかハードルが高いなぁ～っと。人によっては嫌がると思うし、予めそれに同意いただけなければ予約は受けないとかならわかるのですが…17日に発表して22日から開始って…23日とか24日はすでに満室に近い状況で、そのお客さんはすでに予約されているわけで、予約時にもちろん検温のこととか、身分証明書の提示なんか同意しているわけではなく…

なんかこんなこと決めた人たちに、この状況で実際に自分たちでフロントに立って検温と身分証明書の提示を依頼してほしいわぁ～っと本気で思ってしまうわけで…。全員がキャンペーンの対象ならお客さんからの協力も得やすいと思うけど…そうじゃないし。

とりあえず…ウチはチェックイン時にキャンペーンに申し込むのか確認したうえで、申し込むというお客さんには検温と身分証明書の提示をお願いするということでこの連休は対応していくつもりです。やっぱキャンペーンに申し込むつもりがない人に、事前に伝えてもいない嫌がる可能性のあることを依頼するってのは、なかなかできることじゃないような…。するなら予め予約前に伝えないといけないことだと私は思うので…ただキャンペーンに申し込む予定の方にはご協力をいただければ幸いです。

バーベキュー場に喫煙所を設置しました

4月に受動喫煙防止条例が施行されたことがきっかけなのですが…バーベキュー場は屋外なので設置の義務はないのでしょうけど、前々から気にもなってたし、お客さんもバーベキュー場でたばこが吸えると案内しても、家族や仲間に気を使ってバーベキュー場の外で吸ってる人も多く、バーベキュー場に喫煙所を設置しようかなぁ～っと💡

場所はこのトイレの横に…最初はバーベキュー場の外に作ろうと思っていたのですが、客室が近かったり、コンロが近かったりで、なかなか良い場所が見つからず…バーベキュー場の中に作ることに💡

まぁ～こんな感じの簡易なもので…。

アクリルなんかのパーテーションを購入して、BOXっぽいしっかりしたものが良かったのですが…予算が全然でして…とりあえず予算の目途が立つまで、こんな感じの簡易的な喫煙所で我慢しようかと…。

コロナ対策も万全に

本日から営業開始ということで、しっかりとホームページで明記したコロナ対策の準備もしてきましたっ❗

フロントと売店とバーベキューの飲み物の注文を受けるカウンターには飛沫防止のビニールシートを。

そして建物の入口とバーベキュー場の入口には

こんなアルコール手指消毒用のラックを購入しまして…風などで吹き飛ばないように支えもあってなかなか良い感じのやつを設置してます。

そして各部屋には手指など肌にもやさしい除菌・消臭用の次亜塩素酸水を置きます。

20Lで購入してものを、安めのスプレーボトルに詰めるって感じで…そして次亜塩素酸水の成分表は自分たちで印刷したものを貼り付けるという…なんとも安っぽいんですけど…ボトルで各部屋分を購入するとかなり割高になってしまうので…。

いよいよ夏が始まるなぁ～ってところなんですが…なんか天気が良くないですよねぇ～。